Agente de Loja-Retalho (m/f)

Zambezia, Mozambique · TT

Description

O Agente de Loja será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com actividades de Lojas em contexto de serviço a clientes.


FUNÇÃO

Prestar informações e esclarecimentos;

Gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento;

Receber pagamento de facturas;

Receber pagamento de taxas de migração;

Proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas;

Efectuar registos e activações de novos clientes;

Efectuar vendas de todo tipo de produtos e serviços da Empresa;

Interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente;

Domínio de todas as aplicações de Customer Care (Apex, Remedy, Voda-POP);

Deve ser capaz de trabalhar sob pressão;

Deve ser capaz de trabalhar em equipa;

Deve ser muito responsável, a fim de manter todas as suas questões atendidas;

Requirements

Benefits

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.


DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 12 de Julho de 2019

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